<rp id="2uyxo"><object id="2uyxo"><blockquote id="2uyxo"></blockquote></object></rp>

      山东广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
      欢聚享TV,欢乐过大年!山东有线2020年新春用户大拜访火热启动!
      视频点播广告

      借助移动门户,助力?;г鍪?/h1>

      目前公司着力推动新业务的发展,享TV、高清机顶盒系统升级、收现等各项业务发展成为当前工作的重中之重,面对挑战,我从一位一线片区经理的角度总结以下工作经验。

      1、活用移动门户系统,及时掌握用户的相关业务信息,做好续费及享TV的业务推荐。每一次上门维修机会,是跟用户谈业务的绝佳时机,我们良好的服务后大部分用户都会心存感激,此时正是用户对我们信任感的峰值状态,成功率会比较高。

      2、分析用户的产品需求,有的放矢的推荐享TV业务。查看用户是否开有宽带、查看费用是否到期;分析用户往期缴费时间与套餐类型寻找用户消费规律,(例:①每年都是312,这类用户基本以老人居多,可推荐600两年或是739;②续费960、739的用户,这类用户以年轻人跟收入基本正常的中年人居多,可根据实际情况推荐享TV套餐;③高端用户,这类可划拨到一起,多和用户沟通4K高清、超高清和200M宽带的优势,结合用户自身的条件基本1229享TV及以上套餐还是很有希望的)。

      近期有位丽景翠苑的用户因网络问题要求上门维修,上门前通过系统得知用户每年都是定期按年缴费,再为用户解决网络问题后的沟通中,利用价差优势建议用户续费两年或三年套餐,免去自己跑营业厅缴费的麻烦,还能直接把发票送到家,用户对我们公司周到的服务表示感谢。

      用心经营好自己的网格,重在用心,多做准备,多聆听用户的需求,敢于营销就会有成交业务的机遇。

      乐视影院 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>